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ASJADEが収集する情報

お客様が当社のサービスをご利用になる場合、当社は、お客様が当社のサービスを使用または利用する際に特定の情報（以下、「情報」といいます）を収集する必要がある場合があります。当社は、以下の情報を尋ねることがあります。

お客様が当社に提供する情報

• ASJADE メンバーアカウントにサインアップまたはログインする際のお客様のメールアドレスと国/地域。当社のサービスを利用するためにソーシャル メディア アカウントを使用して ASJADE メンバーアカウントにログインまたはサインアップする場合、お客様のソーシャル メディア アカウントに関連付けられた公開情報 (プロフィール写真、性別、生年月日、言語設定など) も当社によって収集される場合があります。
• 当社のデバイス、有料サービスを購入したり、特定のカスタマー サービス リクエストを行ったりする場合、お客様のお名前、郵送先/配送先/請求先住所 (郵便番号を含む)、連絡先情報、電子メール アドレス、クレジットカード番号、またはその他の支払いサービス情報。
• 当社のイベントやキャンペーンに参加する際の、お客様のお名前、郵送先/配送先住所（郵便番号を含む）、連絡先情報、電子メール、性別、生年月日、ID 番号。

サービス利用に関する情報

• デバイス情報: デバイスのモデル、シリアル番号、オペレーティング システムのバージョンとタイプ、IP アドレス、MAC アドレス、IMEI 番号、その他の固有のデバイス識別子など。
• ログ情報: 設定、デバイスの開始時間、当社のサービスに接続するために使用するネットワーク、ネットワークの状態、電話ログ情報、スタンバイ状態、クラッシュ履歴、優先インターフェイス、ブラウザの種類と言語設定、診断および使用データ、当社のサービスにおけるお客様の使用行動など。
• 位置情報: デバイスの GPS および Wi-Fi モジュールのバージョン、GPS 信号、近くの Wi-Fi アクセス ポイントおよび携帯電話基地局を識別するデータ、デバイスが使用されているタイム ゾーンおよび現地時間など。
• アプリケーション情報: インストールしたアプリケーションやソフトウェアの種類、サービスを通じて提供されるコンテンツの使用状況や操作状況、たとえばインストールやアンインストールの時間、使用頻度、好みのアプリケーションやソフトウェアのカテゴリなど。

ASJADEの情報の利用方法

当社は収集した情報を以下の目的で使用することがあります。

• サービスを評価し、改善するため。
• 新しいサービスやデバイスの開発と評価を目的として、顧客からのフィードバックを取得し、ユーザーエクスペリエンスを分析します。
• ASJADE メンバーアカウントまたはデバイス登録のサインアッププロセスを実行するため。
• 購入請求書や購入証明の送付など購入に関する情報や文書の提供、ソフトウェアの更新や技術通知の提供など、お客様からのあらゆるリクエストに対応し、それを実行するため。
• お客様が登録したサブスクリプションを処理して履行するため。これには、ASJADE の最新ニュース、プロモーション、今後のイベントに関する最新情報をお届けするための ASJADE eDM やニュースレターが含まれます。いつでも無料で登録を解除できます。
• 弊社の利用規約、条件、ポリシーの変更に関する連絡など、重要な通知をお送りするため。連絡の重要性から、これらの連絡の受信をオプトアウトすることはできません。
• 当社のイベントやコンテストに参加される際に、本人確認、キャンペーンへの応募および特典の配送、シャトルサービスの提供、必要に応じて保険の提供を行うため。
• お客様に関するデータ、お客様の日常活動、および上記データから算出された活動結果などの情報の記録、分析、変更、および保管を支援します。さらに、お客様がこの情報を家族、介護者、医療専門家と共有する場合、データと活動結果の編集およびアクセスについてもサポートします。
• 当社のサービスの利用状況に基づいて、お客様が興味を持たれる可能性のあるサービスに関する推奨事項を提供するため。
• お客様が興味を持たれると思われるマーケティングコミュニケーションや広告をお客様に提供するため。
• 製品の修理依頼などのカスタマーサポートリクエストに対応し、ご質問に回答するため。
• ユーザーエクスペリエンス分析のためのカスタマーケアと顧客満足度調査を提供するため。
• お客様の同意を得たその他の目的。

ASJADEがあなたの情報を開示する相手

以下の例外を除き、お客様の情報はいかなる第三者にも開示されることはありません。

あなたの同意

当社は、お客様の同意がある場合にのみ、お客様の情報を他の第三者に開示または共有します。

ビジネスパートナー

当社は、ハッシュ化および匿名化された情報を、ハッシュ化および匿名化された情報に基づいてデータ分析サービスや広告およびマーケティングコミュニケーションを提供するビジネスパートナーなどのビジネスパートナーに開示する場合があります。

サービスプロバイダー

当社に代わって、または当社に代わってサービスを提供するサービス プロバイダーにお客様の情報を開示および共有する場合があります。たとえば、サービス プロバイダーは、マーケティング コミュニケーションの送信、カスタマー サポートの提供、購入品の配送、請求の支援を行います。これらのサービス プロバイダーは、当社の指示に従い、その目的の範囲内でのみお客様の情報を使用します。ASJade は、すべてのサービス プロバイダーがプライバシー ポリシーを厳格に遵守することを保証します。

法的、保護、セキュリティ上の目的のため

当社は、法律上またはセキュリティ上の目的で、お客様の情報を第三者に開示または共有することがあります。

• 適用法や規制、管轄政府機関や司法当局によって要求される範囲、法的請求や防御を確立または維持するために必要な範囲、または詐欺やその他の違法行為を防止するために必要な範囲。
• 法律で要求される、または法律で許可される範囲で、ASJADE、当社のサービスプロバイダー、顧客、または公衆の権利、財産、または安全を保護するため。

情報の国際転送

お客様は、お客様の情報が ASJADE およびその関連会社、お客様とは異なる国に所在するサービス プロバイダーに転送、保管、使用、または処理されることを理解し、これに同意するものとします。お客様の情報の転送、保管、または処理はすべて、プライバシー ポリシーおよびプライバシー保護と個人情報セキュリティに関する適用法に従うものとします。

クッキーおよび類似のテクノロジー

ASJADE は、サービスを提供するために、Cookie や Web ビーコンなどの類似のテクノロジーを使用します。

クッキー

クッキーとは、当社のサービスにおけるユーザーエクスペリエンスをカスタマイズするために、お客様のデバイスに配置される小さなテキストファイルです。クッキーは、お客様を特定する情報を収集しません。

• サインアップと認証: 当社は、お客様の固有のサインアップ ID 番号と認証情報をお客様のデバイスに保存するために Cookie を使用します。Cookie を使用すると、次回のアクセス時に再度ログインすることなく、当社の Web サイトにアクセスしてページ間を移動することができます。
• 設定の保存: Cookie は、優先言語や場所などの設定をデバイス上に保存します。設定を Cookie に保存することで、当社の Web サイトにアクセスするたびに設定を再適用する必要がなくなります。
• 分析: 当社は、クッキーを使用して、当社のウェブサイトへのお客様の訪問回数と訪問時間、またお客様が最もよく訪問する部分や機能もカウントします。この情報は、サービスのパフォーマンスと操作を分析し、パフォーマンスを向上させ、新しい機能やサービスを開発するのに役立ちます。
• 広告: 当社は、当社のウェブサイトの利用状況に関するデータを収集し、閲覧した広告など、お客様の興味を特定するためにクッキーを使用します。ASJADE および当社のビジネス パートナーは、このデータを使用することで、お客様にとって最も関連性の高い広告を提供できます。

ブラウザの[ツールと設定]にアクセスして、Cookieの受け入れ、ブロック、または削除に関する設定を行えます。ブラウザの[ツールと設定]の場所は、インストールしたブラウザによって異なる場合があります。詳細については、ブラウザのプライバシーまたはサポート ページをご覧ください。当社のサービスの特定の機能はCookieの使用に依存しており、Cookieを無効にすると、当社のWebサイトのすべての機能を使用できなくなる場合があります。

当社のウェブサイトで使用される Cookie は以下のように分類されています。また、当社のウェブサイトでどの Cookie が使用され、誰がそれをホストしているかを確認するには、表を参照してください。

カテゴリー 1: パフォーマンス Cookie

カテゴリー2: 機能性Cookie

カテゴリー3: ターゲティングCookieまたは広告Cookie

カテゴリー 1: パフォーマンス クッキー

クッキーは、お客様が当社のウェブサイトをどのように使用しているかに関する情報を収集します。たとえば、最も頻繁にアクセスするページや、当社のウェブページからエラー メッセージが表示されるかどうかなどです。クッキーは、お客様を特定する情報を収集しません。クッキーが収集するすべての情報は集約され、匿名化されます。クッキーは、当社のウェブサイトのパフォーマンスを向上させるためにのみ使用されます。

カテゴリー2: 機能性クッキー

クッキーを使用すると、当社のウェブサイトはお客様の設定や好み（お客様の好みの言語やお住まいの地域など）を保存し、お客様が当社のウェブサイトにアクセスするたびに、よりパーソナルで一貫した体験を提供できます。たとえば、当社のウェブサイトは、お客様が最近閲覧したウェブページ、当社のウェブサイトに掲載されているフォーラムにアクセスした回数を記憶したり、お客様が当社のウェブサイトで最近比較したデバイスを確認したりすることができます。クッキーは、テキスト サイズ、フォント、およびお客様がカスタマイズできる当社のウェブサイトのその他の部分に加えた変更を記憶するためにも使用されます。クッキーは、当社のウェブサイトでのビデオの視聴など、お客様が要求したサービスを提供するために使用される場合もあります。当社のウェブサイトでのお客様の閲覧アクティビティなどの収集された情報は匿名化されており、ASJADE 以外のウェブサイトでは追跡できません。

カテゴリー3: ターゲティングCookieまたは広告Cookie

クッキーは、お客様が当社のサービスをどのように利用しているかを保存することで、お客様やお客様の興味に関連性の高い広告を配信するために使用されます。また、クッキーは、広告の表示回数を制限したり、広告キャンペーンの効果を測定したりするためにも使用されます。ASJADE は、Google AdWords や Google DoubleClick などの広告キャンペーン サービスを使用してクッキーを配置します。クッキーが収集する情報は、ASJADE と広告キャンペーン サービス プロバイダーの間でのみ使用されます。

当社のウェブサイト上の第三者のリンク

当社のサービスには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。ASJADE は、第三者のウェブサイトのセキュリティ、プライバシー保護方針、および資料について責任を負わないことにご注意ください。当社のサービスから離れる際には注意し、第三者のウェブサイトのプライバシー ポリシーを注意深く読むことをお勧めします。このプライバシー ポリシーは、ASJADE サービスにのみ適用されます。

安全

当社は、お客様の情報を不正アクセス、改ざん、開示、破壊から保護するための予防措置を講じています。当社は、お客様の情報を保管するシステムへの不正アクセスを防ぐために、情報の収集、保管、処理の慣行とセキュリティ対策、および物理的なセキュリティ対策について社内レビューを実施しています。

ASJADE とその関連会社の異なる拠点間での情報の送信は、当社の安全な広域ネットワークを通じて行われます。お客様が当社に情報を送信すると、お客様の情報はオンラインとオフラインの両方で保護されます。ただし、ASJADE はインターネット上での完全なセキュリティを保証することはできません。お客様のデータを不正アクセスから保護するために、次のことをお勧めします。

• ASJADE メンバーアカウントにサインアップするときに、英数字のパスワードを使用します。
• 定期的にパスワードを変更する。
• ソフトウェアに最新のセキュリティ更新プログラムを適用し、ウイルス/スパイウェア スキャナーなどのツールを使用して、デバイスを最新の状態に保ちます。

ASJADE SERVICEに影響を及ぼす技術的な脆弱性に気付いた場合は、 sales@asjadetech.comまでお気軽にご連絡ください。

情報の管理

当社は、お客様の情報を正確に保つお手伝いをいたします。ASJADE メンバー アカウントにログインしてアカウント情報を編集することで、お客様の情報を表示および変更できます。

ASJADEが収集するお客様に関する情報に関する詳細なお問い合わせは、sales@asjadetech.comまでご連絡ください。

お客様が当社のサービスをご利用になる際は、常にお客様のデータの正確性を維持し、偶発的または悪意のある破壊からお客様の情報を保護するよう努めます。当社はお客様のデータに関するご要望にお応えしますが、以下の状況ではお客様のご要望をすべて満たすことができない場合があります。

• 適用法に基づいて要求または許可される場合;
• 正当なビジネス目的のため;
• 不当に繰り返し要求される
• 新しいシステムの開発や現在の慣行の根本的な変更など、不均衡な技術的努力とリソース。
• 他人のプライバシーに潜在的リスクがある。

未成年者のプライバシー

当社は、13 歳未満、または該当する管轄区域における同等の最低年齢未満の未成年者から、保護者の同意なく故意に情報を収集することはありません。当社は、当社のサービスを使用する際に、保護者（または後見人）が未成年者のオンライン活動や興味に積極的な役割を果たすことを推奨します。

未成年者の場合は、当社のサービスをご利用になる前に保護者の同意を得てください。保護者の同意がある場合のみ、当社に情報を送信できます。保護者（または後見人）は、以前に与えた同意をいつでも取り消すことができます。

機密個人情報

ASJADEは、医療記録や健康記録、政治信条や宗教信条、犯罪歴（疑惑または犯行）、犯罪歴、性的指向、性歴、行動、遺伝情報などの機密情報の提供をお願いすることはありません。そのような情報の提供はご遠慮ください。

ASJADEプライバシーポリシーの変更

当社は、随時、プライバシーポリシーを変更することがありますので、当社のウェブサイトに掲載されているプラ​​イバシーポリシーを定期的に確認することを強くお勧めします。プライバシーポリシーが更新された後に当社のサービスにアクセスまたは使用することにより、ASJADE は、お客様がプライバシーポリシー（更新を含む）に同意したものとみなします。プライバシーポリシーの最新バージョンは常にこのページでご覧いただけます。重要な変更については、電子メール通知などの目立つ通知が配信されます。プライバシーポリシーの最新バージョンについては、下部の「更新日時」をいつでも確認できます。